Bảo Vệ Dữ Liệu
Người Chơi Leonbet

Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hoá cho người chơi Việt Nam, Leonbet thu thập một số loại thông tin nhất định trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng nền tảng và tương tác với dịch vụ hỗ trợ. Dưới đây là danh mục đầy đủ các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:

Mục đích sử dụng dữ liệu

Leonbet sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và cụ thể như sau. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn vượt ra ngoài các mục đích đã được nêu trong chính sách này:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược liền mạch và cá nhân hoá trên toàn bộ 63 tỉnh thành Việt Nam.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, và bảo vệ tài sản tài chính của người chơi.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cấp giao diện, tối ưu tốc độ tải trang và cải thiện trải nghiệm người chơi trên thiết bị di động.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ, và cung cấp thông tin về các chương trình khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước, hoặc lệnh của toà án có thẩm quyền.
• Phân tích thống kê: Tổng hợp dữ liệu ẩn danh để hiểu xu hướng thị trường cá cược Việt Nam và phát triển các sản phẩm phù hợp hơn.

Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Leonbet không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các cổng thanh toán khác nhận thông tin tài chính tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch. Tất cả đối tác này đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp Casino, Nổ Hũ, Đá Gà và các trò chơi khác có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng và xử lý kết quả chính xác.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC được uỷ quyền xác minh tính xác thực của giấy tờ tuỳ thân nhằm tuân thủ quy định AML và phòng chống gian lận.
• Cơ quan pháp luật và quản lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước Việt Nam hoặc cơ quan pháp luật quốc tế, Leonbet sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy trình pháp lý.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: Trong quá trình kiểm tra hoặc kiểm toán bắt buộc, một số dữ liệu tổng hợp có thể được chia sẻ với các tổ chức kiểm toán được cấp phép.

Tất cả bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều phải ký kết thoả thuận bảo mật thông tin nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã thỏa thuận với Leonbet. Chúng tôi thường xuyên đánh giá và kiểm tra các đối tác này để đảm bảo tuân thủ.

Cookie và công nghệ theo dõi

Leonbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hoá nội dung hiển thị. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Essential Cookies): Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng. Bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trữ ngôn ngữ. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng website.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Giúp Leonbet hiểu cách người chơi Việt Nam sử dụng nền tảng: trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian trung bình mỗi phiên, và các điểm trong luồng người dùng cần được cải thiện.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện hiển thị và cài đặt thông báo để cung cấp trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie tiếp thị (Marketing Cookies): Chỉ được kích hoạt khi bạn đã đồng ý. Hỗ trợ hiển thị các ưu đãi và chương trình khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn.

Bạn có thể quản lý và kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xoá hoặc chặn cookie theo từng website. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website Leonbet.

Biện pháp bảo mật dữ liệu

Bảo vệ thông tin người chơi là ưu tiên hàng đầu của Leonbet. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ tối ưu:

• Mã hoá SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ giao tiếp giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Leonbet đều được mã hoá bằng giao thức TLS 1.3 — tiêu chuẩn tương đương với các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hoá bằng thuật toán AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người chơi có thể kích hoạt 2FA để bổ sung thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản ngoài mật khẩu.
• Giám sát hệ thống 24/7: Đội ngũ bảo mật của Leonbet liên tục giám sát hệ thống để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe doạ an ninh mạng.
• Kiểm tra xâm nhập định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm tra penetration testing thường xuyên với các công ty bảo mật độc lập để phát hiện lỗ hổng trước khi kẻ xấu có thể khai thác.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được cấp phép với nhu cầu công việc cụ thể mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người chơi. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm toán.

Mặc dù Leonbet áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất có thể, không có hệ thống nào được bảo đảm 100% an toàn tuyệt đối. Do đó, chúng tôi khuyến khích người chơi sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập, và bật xác thực 2FA để tối đa hoá bảo vệ tài khoản cá nhân.

Quyền của người dùng

Là người chơi của Leonbet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Leonbet cam kết tôn trọng và thực thi các quyền này một cách nghiêm túc:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ về tất cả thông tin cá nhân mà Leonbet đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu cập nhật ngay lập tức thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
• Quyền xoá: Bạn có thể yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ các dữ liệu Leonbet có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (như hồ sơ giao dịch tài chính theo yêu cầu AML).
• Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc Leonbet xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào và không cần giải thích lý do.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh độ chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu Leonbet tạm dừng xử lý dữ liệu của mình.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có cấu trúc, dễ đọc bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của Leonbet qua Live Chat trực tiếp trên website hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Leonbet chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Dưới đây là các mốc thời gian lưu trữ điển hình áp dụng tại Leonbet:

• Dữ liệu tài khoản người chơi đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người chơi, dữ liệu định danh sẽ được ẩn danh hoá trong vòng 30 ngày.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh, theo yêu cầu của các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và luật thuế hiện hành.
• Dữ liệu hồ sơ KYC: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh kết thúc, phù hợp với các yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Được lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích điều tra sự cố bảo mật nếu phát sinh.
• Dữ liệu tiếp thị (khi bạn đã đồng ý): Được lưu giữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý. Sau khi hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị, dữ liệu liên quan sẽ được xoá trong vòng 14 ngày làm việc.
• Cookie phiên truy cập: Tự động hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt hoặc sau tối đa 30 ngày không hoạt động, tuỳ điều kiện nào đến trước.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ quy định, Leonbet sẽ xoá vĩnh viễn hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn để không thể truy ngược về danh tính cá nhân. Quy trình xoá dữ liệu được thực hiện theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo không thể phục hồi.

Cập nhật chính sách

Leonbet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới, hoặc các cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi cam kết thực hiện các bước sau:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ website leonbet.vu ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến tất cả người chơi đang hoạt động có địa chỉ email đã được xác minh.
• Cập nhật ngày "Lần cuối sửa đổi" ở đầu chính sách để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.
• Đối với những thay đổi liên quan đến quyền lợi quan trọng của người chơi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý với các điều khoản mới trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của Leonbet sau ngày có hiệu lực của bản cập nhật được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục Quyền của người dùng.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Leonbet qua Live Chat 24/7 hoặc địa chỉ email support@leonbet.vu.