Cam kết bảo vệ người chơi

Chơi Có Trách Nhiệm
Cùng Leonbet

Leonbet tin rằng cá cược trực tuyến nên là hình thức giải trí lành mạnh và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi Việt Nam luôn trong tầm kiểm soát — vì niềm vui thực sự đến từ sự cân bằng.

Tự loại trừ
Giới hạn cược
Chỉ 18+
Hỗ trợ 24/7
Tài liệu này được cập nhật lần cuối vào tháng 5 năm 2026 và áp dụng cho toàn bộ người chơi tại Việt Nam trên nền tảng Leonbet.
18+

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên

Leonbet áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi tối thiểu. Cá cược trực tuyến chỉ hợp pháp và được phép đối với người từ đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. Chúng tôi thực hiện xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có quyền đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

Giới hạn độ tuổi 18+

Leonbet cam kết thực thi chính sách độ tuổi tối thiểu một cách nghiêm túc và nhất quán. Theo quy định pháp luật Việt Nam, hoạt động cá cược trực tuyến chỉ được phép đối với những người đã đủ 18 tuổi. Đây không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm đạo đức mà Leonbet đặt lên hàng đầu.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, tất cả người dùng đều phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và cung cấp giấy tờ tuỳ thân hợp lệ khi có yêu cầu xác minh KYC. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị xử lý theo quy trình pháp lý hiện hành.

Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký, sử dụng hoặc tham gia cá cược dưới bất kỳ hình thức nào trên nền tảng Leonbet. Nếu bạn biết có người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Ngoài ra, Leonbet thường xuyên đào tạo đội ngũ nhân viên để nhận diện và xử lý các trường hợp vi phạm độ tuổi. Công nghệ xác minh danh tính tự động của chúng tôi được cập nhật liên tục nhằm đảm bảo không có trường hợp nào lọt qua hệ thống kiểm soát.

Nhận biết cờ bạc có hại

Cá cược là hình thức giải trí bình thường khi được thực hiện một cách có kiểm soát và trong giới hạn tài chính cho phép. Tuy nhiên, đối với một số người, cờ bạc có thể trở nên mất kiểm soát và dẫn đến hậu quả nghiêm trọng về tài chính, sức khoẻ tâm thần và các mối quan hệ cá nhân.

Leonbet khuyến khích mọi người chơi tại Việt Nam — từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh đến Đà Nẵng và các tỉnh thành khác — thường xuyên tự kiểm tra để nhận biết sớm các dấu hiệu cảnh báo dưới đây:

Cá cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất
Vay mượn tiền để nạp vào tài khoản cá cược
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng khi không thể cá cược
Không thể dừng lại dù đã muốn hoặc đã quyết định
Giấu giếm gia đình về các hoạt động cờ bạc của mình
Cờ bạc ảnh hưởng tiêu cực đến công việc hoặc học tập
Đặt cược để thoát khỏi căng thẳng, buồn chán hoặc lo lắng
Cố gỡ gạc sau khi thua bằng cách cá cược nhiều hơn
Nếu bạn nhận thấy từ hai dấu hiệu trở lên trong danh sách trên, đó là lúc bạn nên cân nhắc sử dụng các công cụ hỗ trợ của Leonbet hoặc tìm kiếm tư vấn chuyên nghiệp. Nhận biết sớm là bước quan trọng nhất để duy trì kiểm soát.

Tự đánh giá bản thân

Bài kiểm tra tự đánh giá dưới đây giúp bạn có cái nhìn trung thực về thói quen cá cược của mình. Hãy trả lời thành thật — không ai biết câu trả lời của bạn ngoài chính bạn:

Bài kiểm tra tự đánh giá nhanh

Suy nghĩ về 12 tháng vừa qua và trả lời "Có" hoặc "Không" cho mỗi câu hỏi:

1
Bạn có bao giờ bỏ lỡ công việc, học tập hoặc trách nhiệm gia đình vì cờ bạc không?
2
Việc thua trong cờ bạc có khiến bạn cảm thấy tuyệt vọng hay muốn thắng lại bằng mọi giá không?
3
Bạn có bao giờ cá cược cho đến khi hết sạch tiền cuối cùng không?
4
Bạn có bao giờ bán tài sản hoặc vay tiền để có tiền đánh bạc không?
5
Gia đình hoặc bạn bè có từng lo lắng hay phàn nàn về việc bạn cờ bạc không?
6
Bạn có cảm thấy cần phải cá cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
7
Bạn có bao giờ nói dối về việc đánh bạc hoặc giấu giếm khoản tiền thua không?
Nếu bạn trả lời "Có" cho 1–2 câu, hãy thận trọng hơn và sử dụng công cụ giới hạn cược. Nếu trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, chúng tôi khuyên bạn hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Leonbet hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.

Công Cụ Tự Loại Trừ & Kiểm Soát

Leonbet cung cấp các công cụ miễn phí giúp bạn duy trì kiểm soát và chơi trong giới hạn an toàn

Tự Loại Trừ Tạm Thời

Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập, nạp tiền hay đặt cược. Kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản.

Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn

Nếu bạn muốn dừng hẳn, Leonbet sẽ đóng tài khoản của bạn vĩnh viễn và không cho phép tái đăng ký trong ít nhất 5 năm. Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu.

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt giới hạn tối đa số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau 48 giờ chờ đợi.

Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động ngừng cho phép bạn đặt cược thêm trong phiên đó.

Giới Hạn Thời Gian Chơi

Đặt giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ thông báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động đăng xuất khi vượt ngưỡng đã thiết lập.

Chế Độ Nghỉ Ngơi

Kích hoạt "chế độ làm mát" từ 1 đến 30 ngày khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi nhưng chưa muốn loại trừ hoàn toàn. Tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đặt cược.

Đặt giới hạn cá cược

Leonbet cho phép bạn chủ động kiểm soát ngân sách cá cược thông qua hệ thống giới hạn linh hoạt. Đây là cách hiệu quả nhất để đảm bảo việc chơi game luôn nằm trong phạm vi giải trí lành mạnh mà không ảnh hưởng đến tài chính cá nhân hay gia đình.

Bạn có thể thiết lập các giới hạn sau trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản:

  • Giới hạn nạp tiền hàng ngày: Tối đa số VNĐ có thể nạp trong 24 giờ
  • Giới hạn nạp tiền hàng tuần: Kiểm soát ngân sách theo chu kỳ 7 ngày
  • Giới hạn nạp tiền hàng tháng: Đặt trần chi tiêu theo tháng
  • Giới hạn thua lỗ: Dừng cược khi tổng thua đạt mức đã định
  • Giới hạn cược đơn: Mức cược tối đa cho mỗi lần đặt
  • Giới hạn thời gian phiên: Tự động đăng xuất sau X giờ chơi liên tục
Tất cả yêu cầu giảm giới hạn có hiệu lực ngay lập tức. Yêu cầu tăng giới hạn cần chờ 48 giờ để đảm bảo quyết định có thời gian cân nhắc đầy đủ.

Cách kích hoạt công cụ bảo vệ

Thiết lập giới hạn và công cụ tự loại trừ chỉ mất vài phút. Làm theo các bước đơn giản sau:

1
Đăng nhập vào tài khoản Leonbet Truy cập tài khoản của bạn trên website hoặc ứng dụng di động Leonbet.
2
Vào mục "Cài đặt tài khoản" Nhấn vào biểu tượng hồ sơ ở góc trên phải, chọn "Cài đặt" từ menu thả xuống.
3
Chọn tab "Chơi có trách nhiệm" Tại đây bạn sẽ thấy tất cả các công cụ kiểm soát có sẵn được liệt kê rõ ràng.
4
Thiết lập giới hạn mong muốn Nhập số tiền hoặc khoảng thời gian phù hợp với nhu cầu của bạn và xác nhận.
5
Nhận xác nhận qua email Bạn sẽ nhận được email xác nhận các thay đổi đã được lưu thành công vào tài khoản.

Nếu gặp khó khăn trong quá trình thiết lập, đội ngũ hỗ trợ Leonbet luôn sẵn sàng hướng dẫn bạn qua Live Chat 24/7.

Nguồn hỗ trợ và tư vấn

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát cờ bạc, điều quan trọng nhất là biết rằng bạn không đơn độc và có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ. Leonbet khuyến khích bạn chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần thiết.

Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khoẻ tâm thần có thể điều trị được. Các chuyên gia tâm lý và tư vấn được đào tạo chuyên biệt có thể giúp bạn xây dựng kế hoạch phục hồi hiệu quả, lấy lại kiểm soát cuộc sống và hàn gắn các mối quan hệ gia đình.

Đường dây hỗ trợ sức khoẻ tâm thần quốc gia

Nếu bạn đang trải qua căng thẳng nghiêm trọng liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ ngay:

1800 599 920

Miễn phí, hoạt động 24/7, hỗ trợ bằng tiếng Việt — Đường dây tư vấn tâm lý sức khoẻ cộng đồng

Ngoài ra, bạn có thể tìm đến các nguồn hỗ trợ sau:

  • Bệnh viện tâm thần trung ương: Các cơ sở y tế chuyên khoa tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng đều có chương trình hỗ trợ điều trị nghiện hành vi, trong đó có nghiện cờ bạc.
  • Tư vấn tâm lý trực tuyến: Nhiều chuyên gia tâm lý Việt Nam hiện cung cấp dịch vụ tư vấn qua video call, phù hợp cho những người ngại đến trực tiếp.
  • Nhóm hỗ trợ cộng đồng: Các nhóm chia sẻ kinh nghiệm dành cho người đang cai nghiện cờ bạc hoạt động tại nhiều tỉnh thành, giúp bạn kết nối với những người có hoàn cảnh tương tự.
  • Hỗ trợ từ gia đình: Chia sẻ thẳng thắn với người thân tin cậy là bước đầu tiên và quan trọng nhất. Sự hỗ trợ từ gia đình đóng vai trò quyết định trong quá trình phục hồi.
Đội ngũ hỗ trợ Leonbet cũng được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn đến đúng nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua Live Chat nếu bạn cần ai đó để nói chuyện.

Bảo vệ trẻ em

Leonbet nhận thức rõ trách nhiệm trong việc ngăn chặn người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng cá cược. Nếu bạn là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ, có một số biện pháp thực tế bạn có thể thực hiện ngay hôm nay để bảo vệ con em mình:

  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập: Tuyệt đối không để trẻ biết tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản Leonbet của bạn. Luôn đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.
  • Sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung: Các ứng dụng như Family Link (Google) hay tính năng Màn hình Thời gian (Screen Time) trên iOS có thể chặn truy cập vào các trang cá cược trên thiết bị của trẻ.
  • Bảo mật thẻ ngân hàng và ví điện tử: Không lưu thông tin MoMo, ZaloPay hay thẻ ngân hàng trên trình duyệt dùng chung với trẻ.
  • Đặt mã PIN riêng cho thiết bị: Khoá điện thoại và máy tính bảng cá nhân bằng mã PIN hoặc sinh trắc học mà trẻ không biết.
  • Trò chuyện cởi mở với trẻ: Giải thích về rủi ro của cờ bạc và lý do tại sao đây không phải là hoạt động dành cho người chưa đủ tuổi theo cách phù hợp với lứa tuổi của con.
Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng tài khoản Leonbet — dù là tài khoản của bạn hay của người khác — vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua Live Chat. Chúng tôi sẽ xử lý nghiêm túc mọi trường hợp vi phạm chính sách độ tuổi.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ

Bộ phận Chơi có trách nhiệm của Leonbet hoạt động 24/7, bao gồm cả ngày lễ Tết, để hỗ trợ người chơi Việt Nam một cách nhanh chóng và bảo mật. Mọi thông tin bạn chia sẻ với chúng tôi đều được giữ bí mật hoàn toàn.

Live Chat trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới phải màn hình để kết nối ngay với nhân viên hỗ trợ. Phản hồi trung bình dưới 2 phút.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu chi tiết đến support@leonbet.vu — chúng tôi phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.

Khi liên hệ, bạn có thể yêu cầu các hỗ trợ sau mà không cần giải thích lý do chi tiết:

  • Kích hoạt tự loại trừ hoặc chế độ nghỉ ngơi ngay lập tức
  • Thiết lập hoặc điều chỉnh giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ
  • Đóng tài khoản vĩnh viễn và rút số dư còn lại
  • Nhận thông tin về các tổ chức tư vấn và hỗ trợ chuyên nghiệp
  • Báo cáo người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ
Mọi yêu cầu liên quan đến tự loại trừ hoặc đóng tài khoản sẽ được xử lý ngay lập tức — không cần chờ đợi, không bị trì hoãn. Đây là cam kết không thể thay đổi của Leonbet.

Chơi Vui — Chơi An Toàn Cùng Leonbet

Leonbet cam kết đồng hành cùng bạn trong từng bước để đảm bảo trải nghiệm cá cược luôn là niềm vui, không bao giờ là gánh nặng.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Hãy chơi có trách nhiệm.